Les technologies de l'information sont aujourd'hui des éléments incontournables de la santé. Un des éléments clés de l'informatisation des structures hospitalières, privées ou publiques, est le dossier patient. Ce dernier est l'élément de communication entre tous les professionnels des soins de santé : il est source d'information, d'aide au diagnostic, de continuité des soins, .
Cette nécessité de simulatanément centraliser l'information et de la diffuser vers l'ensemble des acteurs requière un architecture IT performante et sécurisée :
- Performante dans le sens de la facilité de mise à disposition de l'information, de sa normalisation afin de pouvoir être lue et interprétée par les différents acteurs,
- Sécurisé afin de conserver toute la confidentialité de l'information.
Confronté à des restrictions budgétaires, les directions des hôpitaux (médicales, nursing, ressources humaines) sont contamment à la recherche de moyens permettant d'optimiser l'organisation du travail des différentes unités tout en conservant la qualité des soins et le respect des conditions de travail.
L'expérience et la valeur ajoutée de GFI dans le secteur des soins de santé s'axent principalement autour de :